Política de Privacidade da WT FOOD

Esta é a Política de Privacidade da WT FOOD, acessível através do endereço eletrónico https://www.wtfood.pt/ (“Plataforma”), onde pode obter informações sobre os serviços da WT FOOD. Nesta Política, explicamos como tratamos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores da Plataforma (“Você”).

Definições e Aplicabilidade

Cada termo iniciado em letra maiúscula nesta Política tem o significado atribuído no contexto. Esta Política regula o tratamento de dados pessoais ou outras informações fornecidas pelos utilizadores ao navegar, aceder ou utilizar a Plataforma (“Dados”).

“WT FOOD”, “nós” ou “nossos” referem-se à WT FOOD.
“Você”, “seu”, “sua” referem-se aos utilizadores da Plataforma.
Compromisso com a Segurança dos Seus Dados

A WT FOOD protege os seus Dados durante a navegação e utilização dos serviços fornecidos. Estamos comprometidos com a segurança dos seus Dados em todo o processo, garantindo que sejam mantidos em sigilo e não sejam vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, salvo nas situações previstas nesta Política.

Dados que Coletamos

Informações de navegação:

Atributos do dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador, identificador anônimo);
Tipo de conexão de rede;
Informações sobre direitos digitais.

Dados que Coletamos
Informações de navegação:

Atributos do dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador, identificador anônimo);
Tipo de conexão de rede;
Informações sobre direitos digitais.

Dados cadastrais e de cobrança:

  • Nome;
  • Email;
  • Dados de cartão de crédito;
  • Telemóvel;
  • Morada;
  • Código postal;
  • Cidade e país.

Dados de contacto:

  • Nome;
  • Email;
  • Telemóvel.

Como Utilizamos os Dados:

Para melhorar a experiência do utilizador;
Realizar análises estatísticas de forma anonimizada;
Cumprir ordens judiciais ou administrativas;
Reforçar os direitos relacionados ao uso da Plataforma;
Recomendar serviços ou funcionalidades que possam interessá-lo.

Dados Cadastrais e de Cobrança:

Para concluir o registo na Plataforma;
Efetuar pagamentos;
Garantir o acesso aos produtos adquiridos;
Cumprir exigências legais ou normativas.

Dados de Contacto:

Para responder a solicitações, elogios ou sugestões;
Divulgar informações sobre produtos e serviços;
Realizar pesquisas para melhorar os nossos serviços.
Registo de Atividades

Podemos registar as suas atividades na Plataforma, incluindo:

Endereço IP;
Ações realizadas;
Data e hora de cada ação;
Dados do dispositivo utilizado.

Tecnologias utilizadas:

Cookies: Arquivos que guardam preferências e ajudam na personalização da experiência.
Ferramentas de analytics: Para analisar interações e comportamento na Plataforma.
Partilha e Divulgação de Dados

Os dados podem ser partilhados nas seguintes situações:

Com empresas do grupo WT FOOD para melhorar a experiência do utilizador;
Com autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei ou regulação.
Armazenamento e Retenção dos Dados

Os Dados serão armazenados de forma segura, por um período mínimo de 6 meses (Marco Civil da Internet) e por um máximo de 5 anos para fins de auditoria ou cumprimento de obrigações legais.

Direitos dos Utilizadores
Alterar ou corrigir Dados;
Revogar consentimento;
Solicitar eliminação ou anonimização de Dados, conforme previsto na lei.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: suporte@wtfood.pt.

Segurança na Internet

Embora tomemos medidas para proteger os seus Dados, não podemos garantir segurança total devido a fatores alheios ao nosso controlo. Recomendamos que também tome precauções ao partilhar informações online.

Alterações a Esta Política

A WT FOOD reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento. As alterações serão notificadas através da Plataforma ou por email. Recomendamos que consulte a versão mais recente regularmente.

Fale Connosco

A WT FOOD é o controlador dos seus Dados. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contacto pelo email: suporte@wtfood.pt.